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售后服務保證

A:保證所有上架產品正品原裝

 

B:新希望在線商城服務承諾

 

一、實施“三包”
      新希望在線商城所售產品全面執行國家三包規定。若出現“三包”規定中所列的性能故障,自購買之日起(以正規發票為準),7日內免費退貨,15日內免費更換,一年內維修兩次仍不能正常使用的免費更換。商城注明的特價處理產品沒有質保。


二、不少于一年的免費保修 
      自您購買之日起(以正規發票為準、或保修憑證),主要部件執行不少于一年的免費保修。



三、市區一年上門服務 
      自您購買之日起(以正規發票為準、或保修憑證)一年內,硬件故障提供(僅限貨到付款地區,點擊查看)有償上門維修服務。


四、24小時服務響應 
      您報修硬件故障后,新希望CPS電腦服務中心會在24小時內與您聯系,并為您修復故障。



五、軟件免費服務 
      自您購買之日起(以正規發票為準、或保修憑證),一年以內,您可以到新希望CPS電腦服務中心獲得免費送修維護服務,或者通過新希望CPS增值服務卡獲得上門軟件維護服務。



六、360天不間斷服務
      新希望承諾全年360天全天候不間斷服務。周一至周日,每天8小時,節假日(僅春節假期除外)照常的服務。


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